Доставка и връщане
Време за обработка
Всички поръчки се обработват в рамките на 1-2 работни дни. Поръчките НЕ се доставят в почивни дни или по време на празници. Можем да доставим в събота при желание на клиента и при предварителна уговорка.
При по-голям обем от поръчки, доставката може да се забави с няколко дни. При значително забавяне на доставката на поръчката ви, ще се свържем с Вас чрез имейл или телефон, които сте посочили.
Доставка
Таксите за доставка за Вашата поръчка ще бъдат изчислени и показани при плащане.
Пратките изпращаме с куриерска фирма Еконт.
Цената на доставката до офис или адрес се изчислява спрямо тарифата на куриерска фирма Еконт и тя ще бъде изчислена и показана преди да завършите поръчката си.
На всички поръчки, изпратени с куриерска фирма Еконт се добавя „Преглед и тест“. При отказ на пратката клиентът поема транспортните разходи по връщането на пратката начислени от куриерската фирма.
Връщане
Може да върнете продукта в рамките на 14 дневен срок от датата на изпращане. Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента.
За връщане или замяна, моля следвайте следните стъпки:
- За замяна моля изпратете имейл на office@discountmarketplace.co.uk или се свържете с нас на GSM: 0884 686 757 и посочете номер на вашата поръчка и модел на артикул, който желаете да замените.
- За връщане на продукти, моля изтеглете и попълнете формата за връщане. Изпратете я към нас с пратката.
- Изпратете ни продукта с куриер на адрес: гр. София, бул. Христо Ботев 131.
Обезщетение
www.discountmarketplace.co.uk не носи отговорност за продукти, повредени или изгубени по време на доставка. Ако сте получили поръчката си повредена, моля, свържете се незабавно с превозвача на пратката, за да подадете иск.
Моля, запазете всички опаковъчни материали и повредени стоки, преди да подадете иск.